UTAGEシステムのログイン方法とログインできない場合の対処法【簡単ガイド】

UTAGE（ウタゲ）とは集客から販売、顧客管理までを一元的に行うことができるマーケティングツールです。

このUTAGEを利用する上で、ログインは最初のステップとなります。

しかし、ログインできない場合、作業が滞ってしまい、ストレスを感じてしまう方も多いでしょう。

本記事では、2種類のUTAGEのログイン方法のほか、ログインできないシーンとその対処法を分かりやすく解説します。

UTAGEをこれから利用する方や、ログインしようとしてうまくいかない方は、ぜひ最後までご覧ください。

この記事が、皆様の快適で効率的な業務管理のために踏み出す一歩への足がかりとなりましたら幸いです。

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UTAGEシステムの管理者のログイン方法

UTAGE（ウタゲ）システムの管理者には、ログイン方法が2種類あります。

基本的な管理者ログインの方法と、独自ドメインを使用している場合の管理者ログインの方法をそれぞれ説明します。

【基本】管理者ログインの方法

UTAGEの基本的な管理者ログイン方法は以下の通りです。

1. UTAGE管理者ログインURL（https://utage-system.com/login）にアクセス
2. 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力
3. 「ログイン」ボタンをクリック

基本的なUTAGE管理者ログインのURLは、UTAGEシステム全アカウントに共通のログインURLとなっています。

ログインできない場合は、ブラウザのシークレットモードで試しましょう。

【独自ドメイン】管理者ログインの方法

独自ドメインを利用するには、次のステップを踏んでください。

ログイン後に、管理画面のアドレスのドメインが、利用したい独自ドメインであることをご確認ください。

DNS設定は、それぞれのサーバーで設定方法が異なります。

独自ドメインを利用すると、ログインURL、ID、パスワードがすべてそろわないとログインできないため、セキュリティ面での安全が向上します。

独自ドメインを設定することで、会員サイトやファネルなどのコンテンツのURLを独自ドメインに変更して利用が可能なので、あわせてご確認ください。

UTAGEシステムのオペレーターのログイン方法

UTAGE（ウタゲ）はひとりで運用するほか、担当者に運用を任せられます。

オペレーターとは管理者が運用を委任するUTAGEの運用担当者のこと

管理者は運用担当者をオペレーターとして登録し、ログインURLとID（メールアドレス）、パスワードを提供します。

オペレーターは、管理者に伝えられたログインURLから、提供されたID（メールアドレス）とパスワードを使用してログインします。

担当者に運用を任せられるUTAGEシステム

オペレーター登録が必要なケースとして、次のケースが挙げられます。

担当者にUTAGEの運用を任せる場合

管理者は、各オペレーターにどんな業務を任せるかにより、権限をそれぞれ設定できます。

UTAGE（ウタゲ）のプランにより、登録できるオペレーター数には以下の制限があるため、ご注意ください。

オペレーターは上限があるものの、追加も可能です。

ひとりでUTAGEシステムを運用する場合には、オペレーターを登録する必要はありません。

オペレーターは、管理者とはログインURLが異なります。

管理者は、オペレーター専用のログインURLをオペレーターへ案内しましょう。

オペレーター専用ログインURLは、次の方法で確認します。

開かれたログインページのURLをオペレーターに伝えてください。

オペレーター登録をした際のメールアドレスとパスワードが、オペレーターのログイン用IDとパスワードです。

管理者はオペレーター専用のURLとメールアドレス、パスワードを、オペレーターに提供しましょう。

オペレーターログインの方法

オペレーターとしてUTAGEにログインする方法を紹介します。

引用：UTAGEマニュアル

オペレーターは通常の管理者アカウントではログインできません。

必ず専用のURLを利用してください。

UTAGEシステムにログインできないシーン5つとその対処法

UTAGE（ウタゲ）にログインできないシーンとその対処法として、以下の5つを紹介します。

【管理者・オペレーター】パスワードを忘れた場合

パスワードが分からなくなってしまった場合、管理者は管理者用の、オペレーターはオペレーター用のログイン画面を開きます。

パスワードを変更したい場合、同様の手順で変更できます。

【管理者・オペレーター】IDが分からない場合

オペレーターのIDが分からなくなった場合は、管理者に問い合わせましょう。

【管理者・オペレーター】複数ログインをしている場合

UTAGEシステムでは、セキュリティ上、アカウントへの同時ログインがひとつの端末に制限されています。

他の端末でログインしていないか、ご確認ください。

【管理者・オペレーター】URLの確認が必要な場合

管理者の場合、ログインURLがUTAGE管理者ログインのURLであるか確認してください。

UTAGE管理者ログインURLはこちらです。

よくある間違いとして、「UTAGEビジネスアカデミー」や「UTAGEパートナーサイトログインURL」を開いていることがあります。

オペレーターの場合、管理者から提供されたオペレーター専用ログインURLを利用しているか確認しましょう。

管理者ログインURLでは、オペレーターはログインができません。

オペレーターログインURLが分からなくなった場合は、管理者にお問い合わせください。

【管理者・オペレーター】ログインエラーが発生した場合

ログインエラーが発生した場合の対策は、下記の通りです。

ブラウザのシークレットモードを使用

シークレットモードを使用してログインを試行することで、キャッシュやクッキーの影響を受けずにログインできる場合があります。

ブラウザのメニューから「新しいシークレットウィンドウ」を選択してください。

ブラウザのキャッシュとクッキーをクリア

ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることで、サイトの読み込みや表示形式に関する問題が解決する場合があります。

ただし、クッキーをクリアすると、ブラウザで管理しているログイン情報なども消えてしまいますので、消えても大丈夫かチェックしてから作業しましょう。

他のUTAGEアカウントからログアウト

もし、同じブラウザで他のUTAGEアカウントにログインしていた場合は、一度ログアウトをしてブラウザを閉じ、もう一度ログインを試してみましょう。

パスワードの確認とリセット

パスワードが正しいかどうかを確認してください。

必要に応じてパスワードリセットをおこないましょう。

パスワードリセットは、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からできます。

重複アカウントの確認

オペレーターアカウントでは、ひとつのメールアドレスで複数のオペレーターアカウントを作成した場合、正しく動作しないことがあります。

この場合は、同じメールアドレスで作成したオペレーターアカウントをいったん削除してください。

その後、新しく別々のメールアドレスでオペレーターアカウントを作り直す必要があります。

上記の対応をしても解決しない場合は、UTAGEサポートへの問い合わせをおすすめします。

この場合は、ログインできないアカウント名、オペレーター名やメールアドレスなどの詳細情報をサポートに伝えると良いでしょう。

まとめ：UTAGEシステムにログインして効率的な業務管理を実現しよう！

UTAGE（ウタゲ）には、管理者とオペレーターで計3種類のログイン方法があります。

UTAGE（ウタゲ）にログインできない場合とその対処法は、次の5つです。

この記事では、UTAGEシステムのログイン方法と、ログインできないときの対処法を解説しました。

正しいログイン方法を理解し、問題が発生した場合の対処法を知っておくことで、よりスムーズな業務管理が可能になります。

もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、UTAGEお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

UTAGEへのログインを通じてチームの業務パフォーマンスの向上を実現させましょう。

今後もUTAGEを快適にご利用いただくために、本記事がお役に立てば幸いです。

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Q1:ログインに時間がかかっています

UTAGEシステムへのログインに時間がかかる場合、いくつかの理由が考えられるでしょう。

主に考えられる理由として、利用ピーク時などの原因によるUTAGEサーバーへの負荷の増加や、ユーザー側の環境の問題などが挙げられます。

対処法としては、少し時間を置いて再試行する、ブラウザを再起動する、またはブラウザのキャッシュをクリアするなどの方法をお試しください。

Q2:ログイン画面が表示されません

UTAGEシステムのログイン画面が表示されない場合、いくつかの理由が考えられます。

以下のポイントを確認してみましょう。

1. URLの確認：正しいログインURLを入力しているか、タイプミスがないかをチェックしましょう。
2. ネットワーク接続の確認：他のウェブサイトにアクセスできるかを試行して、インターネット接続に問題がないかを確認してください。
3. ブラウザの互換性：利用しているブラウザがUTAGE（ウタゲ）に対応していない可能性があるので、別のブラウザで試してみましょう。
4. システムメンテナンスや障害情報：UTAGEの公式サイトやSNSで、メンテナンスや障害が発生していないか確認することをおすすめします。
5. セキュリティソフトの影響：一時的にセキュリティソフトを無効にしてアクセスを試行、問題が解決する場合は、UTAGEシステムを信頼できるサイトとして登録しましょう。
6. 独自ドメインを使用している場合：DNS設定が正しく行われているか確認してください。

Q3:ログイン時に二段階認証は設定できますか

マニュアルに記述されていないため、現時点では提供されていないようです。

セキュリティが心配な方は、独自ドメインの設定をおすすめします。